大阪のセルフ写真館Style Lilyで
よくある質問
FAQ
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Q
予約はどこからすればいいですか?
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A
公式LINEよりご予約いただけます。
ご希望のプランとお日にちを記載の上お送りくださいませ。
メッセージ確認後、営業時間内(10:00-19:00)に担当者よりご連絡させて頂きます。
お電話とInstagramのDMでは受け付けておりませんのでご了承くださいませ。
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Q
持ち込みは可能ですか?
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A
無料でお持ち込み可能です。衣装やバルーン、生花等をお持ちいただく方もいらっしゃいます。
スタジオが汚れる恐れのある、火薬類や食品類のお持ち込みはできかねますのでご了承くださいませ。
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Q
お支払い方法は何がありますか?
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A
現金、クレジットカード(VISA,MasterCard,JCB,AMERICAN EXPRESS)、QR決済 (PayPay、auPAY、楽天Pay、d払い、メルペイ等)、Apple Pay、ID、交通系電子マネ ー、QUICPay、UnionPayなどでお支払いいただけます。
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Q
予約後の日程変更はできますか?
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A
日程変更は、ご予約日の7日前まで無料で承っております。
ご予約日の7日前を過ぎてからの日程変更に関しましては、ヘアセット及びヘアメイク をお申し込みされていた方のみ変更手数料が発生いたします。
ヘアセットのみ申し込んでいた方→5,500円(×人数分)
ヘアメイクを申し込んでいた方→11,000円(×人数分)
ヘアセット及びヘアメイクをお申し込みされていない、ベーシックプランやマタニティプランをお選びいただいた方は変更手数料は発生いたしません。
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Q
予約後にキャンセルはできますか?
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A
ご予約確定以降、予約をキャンセルされる場合は下記のキャンセル料を頂戴いたしますのでご了承くださいませ。
当日キャンセル→100%
前日キャンセル→80%
3日前キャンセル→50%
1週間前キャンセル→30%
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Q
予約時間の何分前に行けばいいですか?
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A
事前説明がございますので、10分前にお店へお越しください。もし遅れる場合は、公式LINEにてご連絡ください。
また、待合スペースを設けていないため、10分以上前のご来店はお控えいただきますようお願いいたします。
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Q
時間の延⻑は可能ですか?
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A
可能です。予約時に延⻑をご希望される場合はあらかじめその時間分を確保させていただきますのでぜひご相談ください。
当日の時間延⻑は、後ろに空きがある場合はしていただけますが、予約状況によりご案内できかねる場合もございますのでご了承くださいませ。
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Q
着替えるスペースや時間はありますか?
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A
フィッティングスペースを設けていますので、そちらでお着替えしていただけます。お着替えがある場合は事前にお伝えしていただきますと 20分間の時間を設けさせていただきますのでご相談くださいませ。(ベーシックプランのみ該当)
ウェディングプランまたはマタニティプランをお選びいただいている方は、お着替え時間を元から確保した撮影プランとなっておりますので事前のご相談は不要です。
※ただし、ウェディングプランまたはマタニティプランにおいて、当店のレンタル衣装+持ち込み衣装の2パターンで撮影する場合、2着目の衣装替え時間は撮影時間に含ませていただきますのでご了承くださいませ。
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Q
無料で使える撮影小物は何がありますか?
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A
ブーケや木のスツール、サングラス等がございます。
ピアスやイヤリングなどアクセサリーも多数揃えていますのでぜひご利用ください。
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Q
ウェディングドレスは持参したものを着たい場合、プランはベーシックでもいいでしょうか?
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A
ベーシックプランでも問題ございません。持ち込み料もかかりませんので、新郎新婦様ともに衣装をお持ち込みされる場合はベーシックプランの方がお得に撮影できる可能性もございます。
ベーシックプランには新婦さまのヘアセットが付いていないため、ヘアセットはご自身でされるという方はベーシックプランがおすすめです。時間の追加や新郎様の衣装だけ当店でレンタルしたいといったご希望がありましたら、お客様のご要望に合わせたお見積もりを出させていただきますのでせひご相談ください。
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Q
マタニティフォトを希望ですが、衣装は持参する場合ベーシックの方がお得でしょうか?
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A
衣装をご持参、撮影時間が30分で問題ない場合はベーシックプランをお選びいただいた方がお安く撮影していただけます。
もし時間を追加したい場合は延⻑することも可能ですのでご予約の際にご相談くださいませ。
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Q
履いてきた靴で撮影したいのですが可能ですか?
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A
基本は、当店のレンタルシューズ / 新品の靴 / 靴下 / 裸足 とさせて頂いております。ご来店時に履いている靴を使用したい場合は、靴裏を拭いていただいてからテープを貼って保護していただくことをお願いしております。
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Q
ペットと一緒に撮影できますか?
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A
恐れ入りますが、当店はペットの受け入れ不可となっております。
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Q
撮影したデータは全てもらえますか?
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A
加工前のデータもカラーレタッチデータも追加料金なしで全てお渡しいたします。
<加工前のデータ>
iPhone→その場でAirDrop
その他のスマートフォン→Googleフォトにまとめて共有リンクをLINEでお送りいたします。(当日または翌日納品)
<カラーレタッチデータ>
Googleフォトにまとめて共有リンクをLINEでお送りいたします。(撮影後1週間以内の納品)
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Q
シャッターリモコンは無線ですか?
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A
無線の Bluetooth リモコンを使用しております。ポケットに入れたり、お花で隠し たりして持っていないように見せることも可能です。
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Q
スタジオにスタッフはいますか?
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A
ご来店時の受付やカメラの使い方を説明させていただくためスタッフは常駐しております。
撮影中はスタッフは退室しお客様だけの空間となりますが、途中の背景チェンジやお着替えのサポート、カメラの不具合が起きた際は入室させていただきます。
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Q
新郎のヘアセットやフルメイクを追加でお願いすることはできますか?
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A
オプションにて承っております。
新郎さまヘアセット→¥5,500(税込) フルメイク→¥5,500(税込)
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Q
レンタル衣装はどのようなものがありますか?
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A
ウェディングドレスは常時15着、サイズは XS~L。メンズ衣装は常時9着、サイズはS〜XXL。 マタニティドレスは常時3着、いずれもMサイズとなっています。
ベールやネクタイなどウェディング小物も多数ご用意しております。
詳しくは各撮影プラン(https://style-lily.jp/shooting_plan/)のページをご参照ください。
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Q
シューズはどんなものがありますか?
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A
レディースシューズはパンプスやコンバース、ブーツなど常時11足、23.5cm~24.5cmまでご用意しています。メンズシューズはエナメルシューズやコンバースなど常時7足、27cm~29cmまでご用意しています。
詳しくは各撮影プラン(https://style-lily.jp/shooting_plan/)のページをご参照ください。
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Q
ウェディングプランで必要な持ち物はありますか?
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A
新婦さま→ブライダルインナー、ストッキング
新郎さま→肌着、カッターシャツなどスーツ用のシャツ、靴下
※ブライダルインナーをお持ちでない場合は、当店でもS/Mサイズの無料貸出を行っております。
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Q
ウェディングプランの際の当日の服装指定はありますか?
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A
新婦さま→トップスは前開きのお洋服でお願いします。
新郎さま→服装の指定はございません。
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Q
専用駐車場や提携駐車場はありますか?
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A
専用・提携ともに駐車場は設けておりませんが、ビルの近くにいくつかコインパーキングがございますので、お車でお越しの場合はそちらをご利用いただけますと幸いです。
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Q
子どものおむつ等を替える場所はありますか?
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A
おむつ替え台をご用意しております。安心してご来店くださいませ。
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Q
何人で撮影可能ですか?
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A
何名様でも撮影はしていただけますが、縦画角の撮影となりますので、余白感のある綺麗な撮影をしていただく場合は1~4名様(全員大人の場合)での撮影を推奨しております。
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Q
人数の追加料金は発生しますか?
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A
4名様以上でご利用の場合は、年齢問わず1名様追加につき¥1,100(税込)頂戴いたします。
(最大4名様分の料金はどのプランにも含まれております。)